Condicións xerais

CONDICIÓNS XERAIS As presentes Condicións Xerais regulan a compra dos produtos ofrecidos a través da web boulevar.es, propiedade de Daniel Chapela Durán, con NIF 53612883K, con domicilio en Lugar de Meiro n.º 106 letra B 36930 Bueu (Casco Urbano); Correo electrónico boulevarlibrariaedicions@gmail.com; en diante “A EMPRESA”. Neste documento referirémonos ao ''USUARIO'', que é a persoa física que adquire o produto ofrecido a través da web e “A EMPRESA”, que somos nós. Os produtos adquírense directamente á EMPRESA quen actúa como vendedor directo, polo tanto o contrato de venda dos produtos realízase entre o USUARIO e A EMPRESA. O USUARIO debe ler e aceptar as presentes Condicións Xerais e a información dos produtos que queira adquirir antes de proceder á súa compra. Esta aceptación realizarase de forma expresa clicando na casa ''Lin e acepto as Condicións Xerais'' que aparecerá durante o proceso de compra. Ao facelo o USUARIO confirma que é maior de idade e que ten a capacidade legal para adquirir os produtos ofrecidos pola EMPRESA. No momento de formalizar a compra esta entenderase perfeccionada de pleno dereito e desde ese instante os prezos e condicións terán carácter contractual, polo que unicamente poderán ser modificados polo acordo expreso das partes contratantes. O documento electrónico en que se formalice o contrato arquivarase pola EMPRESA durante un ano, podendo o USUARIO durante este período obter unha copia.

OBRIGAS DO USUARIO O USUARIO obrígase a todos os efectos a utilizar a web e, no seu caso, a adquirir os produtos ofrecidos pola EMPRESA de conformidade coa lei e o que establecen estas Condicións Xerais. A EMPRESA resérvase o dereito de suprimir da web calquera comentario ou opinión dos USUARIOS que sexa contrario á legalidade vixente, especialmente nos casos que vulnere os dereitos e as liberdades fundamentais das persoas.

PROCEDEMENTO DE COMPRA E FORMA DE PAGO DOS PRODUTOS O USUARIO seleccionará na web os produtos que desexe adquirir e a cantidade ou o número de unidades. Os prezos indicados na pantalla son en Euros e son os vixentes, salvo erro tipográfico, con indicación da inclusión ou non dos impostos aplicables. O USUARIO deberá cubrir o formulario cos seus datos para poder tramitar o pedido, e deberá clicar no apartado ''Continuar'' para proceder á compra dos produtos e terá que aceptar expresamente as presentes Condicións Xerais. Na seguinte páxina mostrarase ao USUARIO un resumo dos produtos que quere adquirir, o seu prezo, os impostos aplicables, os gastos de envío e o prazo previsto para a entrega, podendo o USUARIO realizar os cambios que considere oportunos antes de facer clic no apartado ''Pagar''. Unha vez acceda ao apartado ''Pagar'' o USUARIO deberá introducir os datos da tarxeta de crédito coa que realizará o pago ou os datos da súa conta Paypal, e aceptar a realización do pago. A EMPRESA enviará ao correo electrónico do USUARIO un correo electrónico xustificando a recepción e confirmación da compra realizada, no prazo das vinte e catro horas (24 horas) seguintes á recepción da formalización do pedido. O contrato non se considerará perfeccionado ata a recepción pola EMPRESA do pago do prezo dos produtos. Se o USUARIO desexa unha factura, poderá obtela pidiéndoa por correo electrónico á EMPRESA. O USUARIO será responsable da veracidade dos datos persoais facilitados á EMPRESA, e en particular responsabilízase de que as tarxetas de crédito ou débito que utilice sexan da súa propiedade e que conten con fondos suficientes para cubrir o custo dos produtos que queira adquirir. A EMPRESA resérvase o dereito a cancelar a venda en caso de non pago, de devolución do cobro, de tarxeta denegada ou datos falsos, ou no caso de que non poida verificar os datos da tarxeta. Así mesmo, o USUARIO deberá notificar á EMPRESA a través do correo electrónico, calquera cargo indebido ou fraudulento na tarxeta utilizada para compras na web tan pronto como teña coñecemento.

DEREITO DE DESISTIMENTO De conformidade cos artigos 102 e seguintes do Real Decreto Lexislativo 1/2007, do 16 de novembro, polo que se aproba o texto refundido da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios e outras leis complementarias, o USUARIO que teña a condición de consumidor ou usuario de conformidade coa definición establecida no artigo 3 do citado Real Decreto Lexislativo, pode desistir da compra efectuada polo motivo que sexa, nun prazo de 14 días naturais desde a recepción do produto. No entanto, tal como se establece no apartado seguinte denominado ''EXCEPCIÓNS AO DEREITO DE DESISTIMENTO'', este dereito no procederá para os bens e servizos especificados en dito apartado. Para exercer o dereito de desistimento, o USUARIO deberá notificarnos a súa decisión de desistir do contrato a través dunha declaración inequívoca que poderá enviarnos por correo postal ou por correo electrónico, ás direccións que constan ao principio destas condicións xerais. Se o desexa pode utilizar o seguinte formulario:

Formulario de desistimento (só debe cubrir e enviar o presente formulario se desexa desistir do contrato) Á atención de Daniel Chapela Durán, Lugar de Meiro n.º 106 letra B 36930 Bueu (Casco Urbano); correo electrónico boulevarlibrariaedicions@gmail.com Pola presente comunícolle que desisto do meu contrato de venda do seguinte ben: __________________________________________________________ Pedido realizado o dia: ____________________ Nome e apelidos: ______________________________________________________________________ Domicilio: _________________________________________________________________________________ Firma (só se o presente formulario se presenta en papel) Data: _____________________

A EMPRESA só acepta devolucións que cumpran as seguintes condicións:

O produto debe estar na embalaxe e etiquetado orixinais.
O envío debe facerse coa mesma caixa na que se recibiu o pedido. No caso de que non se poida facer coa caixa orixinal, o USUARIO deberá devolvelo nunha caixa que garanta a protección do contido para que este chegue á EMPRESA en boas condicións, do contrario A EMPRESA resérvase o dereito de rexeitar a devolución.
Hai que incluír unha copia da factura/albará dentro do paquete, con indicación dos produtos devoltos.
O produto débese retornar á EMPRESA ao seu domicilio que consta ao principio destas condicións xerais. Os gastos de transporte orixinados pola devolución correrán a cargo do USUARIO.

Unha vez recibido o produto e comprobado que está en perfectas condicións, tramitarase a devolución do importe, que se efectuará nun prazo máximo de 14 días naturais desde a data que o USUARIO comunicou a intención de desistir e mediante o mesmo método de pago que o USUARIO escolleu ao momento de realizar o pedido. Ata que non teña recibido os artigos devoltos A EMPRESA poderá reter o reembolso.

EXCEPCIÓNS AO DEREITO DE DESISTIMENTO Tal e como establece o Art. 103 do Real Decreto Lexislativo 1/2007, o dereito de desistimento non será aplicable a:

O subministro de bens confeccionados conforme ás especificacións do consumidor ou claramente personalizados.
O subministro de bens que poidan deteriorarse ou caducar con rapidez.
O subministro de prensa diaria, publicacións periódicas ou revistas.
(Demais supostos legais indicados no texto orixinal).

DEVOLUCIÓNS Por danos producidos no transporte ou erro no envío: O USUARIO deberá comunicalo á EMPRESA no transcurso das 48 horas seguintes á recepción. Por produtos defectuosos: O USUARIO deberá notificalo no prazo de 15 días naturais desde a recepción.

GARANTÍA A EMPRESA responderá das faltas de conformidade que se manifesten nun prazo de dous anos desde a entrega (un ano se é de segunda man). O USUARIO deberá informar da falta de conformidade no prazo de dous meses desde que tivo coñecemento dela.

INFORMACIÓN SOBRE RESOLUCIÓN DE LITIXIOS Resolución de litixios en liña conforme ao Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013: A Comisión Europea facilita unha plataforma de resolución de litixios en liña: https://ec.europa.eu/consumers/odr/